الأسئلة الشائعة – Fekra Toys

ببساطة! اختر المنتج الذي ترغب به، ثم اضغط على زر “أضف إلى السلة”، واذهب إلى صفحة الدفع لاستكمال بيانات الشحن والدفع.

نقوم بالتوصيل لجميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية عبر شركات شحن موثوقة، ويتم الشحن خلال 2 إلى 5 أيام عمل.

نعم، الشحن مجاني على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 جنيه مصري.

يمكنك الدفع عند الاستلام (COD) أو باستخدام بطاقة بنكية (Visa / MasterCard) عبر بوابة دفع آمنة او عن طريق المحافظ الالكترونية.

نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

جميع منتجاتنا مختارة بعناية، ومطابقة لمعايير السلامة العالمية، ومناسبة للفئة العمرية المحددة لكل لعبة.

بمجرد تأكيد الطلب، سنرسل لك رسالة على واتساب أو البريد الإلكتروني بها رقم تتبع لشحنتك.

نحن متاحون للرد على استفساراتك يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 8 مساءً، عبر البريد أو الواتساب.

يمكنك التواصل معنا عبر: